Treba si zapamätať, že tieto otázky sa týkajú celého systému, nie jednotlivých procesov. Procesy sú síce dôležité, ale o konečnom úspechu alebo neúspechu podniku sa rozhoduje ako o celku (aký význam má vyhrať jednu bitku a pritom prehrať vojnu).

Aplikácie základných nástrojov TOC –  vznikli kombináciou využitia základných nástrojov TOC. Využívajú sa najmä na zlepšenie manažérskych zručností (management skills) pri riešení:

• každodenných problémov,
• chronických problémov,
• nedopracovaných (neúplných) riešení,
• nedostatku právomocí,
• nejasných inštrukcií,
• ambicióznych cieľov.

Špeciálne aplikácie TOC – sú vytvorené pre riešenie konkrétnych  problémov v rozličných sférach činností podniku. Ako sú:

• aplikácie pre výrobu,
• projektový manažment,
• distribúcia,
• marketing a predaj,
• prietokové účtovníctvo,
• určenie smerovania podniku a pod.

Čo je cieľom podniku?

Prvou otázkou, na ktorú sa musí vedieť odpovedať pri akejkoľvek činnosti, je účel činnosti. TOC hovorí, že hlavným cieľom ziskových podnikov je  dlhodobo dosahovať maximálny zisk.

Prečo sa nedosahuje maximálny zisk?

Obmedzenia v podniku môžeme hľadať vo:

• výrobných zdrojoch – chýbajúca kapacita strojov, ľudí, chýbajúce financie a pod.,
• marketingu – nedostatok objednávok spôsobujúci nevyužité kapacity,
• riadení, smerniciach, organizovaní v pravidlách, ktoré bránia tomu, aby sa  robilo lepšie,
• čase – čas dodávky alebo prípravy výroby je príliš dlhý a zákazníci odchádzajú,
• postojoch ľudí – neochota, napätie, slabá komunikácia a kooperácia.

TOC sa pozerá na podnik ako na celok, v ktorom sú silnejšie a slabšie články. Cieľom každého v podniku by malo byť odstránenie obmedzení (úzkych miest) v tomto reťazci. Každá investícia by mala byť teda vynaložená do zlepšenia prvku, ktorý obmedzuje prietok v podniku (TOC prístup) a zbytočne nedeliť investičné prostriedky podľa toho, ako kto silno kričí (klasický prístup).

Pri TOC sa ukazovatele členia do dvoch základných skupín:

a) podnikové (finančné)  ukazovatele:

• cash flow,
• návratnosť investícii (ROI – Return of  investment),
• čistý zisk (NP – Net Profit).

b) prevádzkové ukazovatele:

• prietok (P) – množstvo peňazí, ktoré vyprodukuje výrobný systém (alebo celý podnik) za jednotku času,
• zásoby (Z) – množstvo peňazí, ktoré sú „ukryté vo výrobnom systéme, aby mohol produkovať“,
• prevádzkové náklady (PN) – množstvo peňazí, ktoré je potrebné pravidelne vkladať do  výrobného systému, aby mohol pracovať, t.j. premieňať zásoby na  prietok (mzdy, náklady na plochy, energie a pod. – fixné náklady).

Medzi prevádzkovými a finančnými ukazovateľmi platia nasledovné vzťahy: Každá investícia by mala byť vynaložená do zlepšenia prvku, ktorý obmedzuje prietok v podniku.

Myslenie orientované na odstraňovanie obmedzení, ktoré bránia zvyšovaniu prietoku (TOC), sa usiluje o dosiahnutie podnikových cieľov v poradí:

• maximalizácia prietoku,
• minimalizácia zásob,
• minimalizácia prevádzkových nákladov (PN).

Vysvetlenie je pomerne jednoduché.  Teoreticky je možné dosiahnuť nekonečný prietok, nulové zásoby a prevádzkové náklady. Z praktického hľadiska je však prietok obmedzený veľkosťou trhu. Potenciál možného zvýšenia prietoku je vždy väčší ako potenciál zníženia zásob a prevádzkových nákladov. TOC ponúka 5-krokový systematický  postup pre zlepšovanie výkonnosti podniku založený na zlepšovaní výkonnosti najslabšieho  článku podniku - obmedzenia:

1. identifikovanie (Identification),
2. rozhodnutie ako využiť (Exploitation),
3. podriadenie (Subordination),
4. odstránenie (Elevation),
5. odmietnutie nečinnosti (Do not inertia).