Dokumentácia SMK musí obsahovať: dokumentované vyhlásenie politiky a cieľov kvality, príručku kvality, dokumentované postupy a záznamy požadované touto normou (organizačné smernice, postupy, záznamy), dokumenty vrátane záznamov požadované organizáciou pre zaistenie efektívneho plánovania, prevádzky a riadenia potrebných procesov (napr. technologické postupy, bezpečnostné predpisy, interné smernice).

Audity kvality: Audit SMK Audit procesu Audit výrobku

Táto kapitola normy sa venuje najmä riadeniu dokumentov a záznamov, patrí medzi základné piliere systému manažérstva a pomáha udržiavať prehľad v dokumentácií firmy. 4.1 Všeobecné požiadavky Organizácia musí vytvoriť, dokumentovať, uplatňovať, udržovať a neustále zlepšovať SMK. Pre tento cieľ je potrebné: určiť procesy potrebné pre SMK a ich aplikáciu v organizácii (pozri 1.2) stanoviť poradie […]