Rozhodovací diagram sa nazýva aj ako diagram preventívneho rozhodovania a označuje sa aj skratkou PDPC (Process Decision Program Chart). Slúži na zvládnutie takých vplyvov, ktoré sa dajú ťažko predvídať – tým spôsobom, že sa vopred určia možné reakcie. Základní myšlienkový postup je u tohto nástroja v princípe rovnaký ako u metódy FMEA procesu.

Je určitou nadstavbou ku stromovému diagramu. K už vypracovanému stromovému diagramu sa hľadajú všetky možné situácie, ktoré by mohli nastať. Diagram sa spracováva v tíme a za pomocí brainstormingu sa hľadajú odpovede na otázky:

• Aké problémy môžu v priebehu procesu nastať?
• Aké preventívne opatrenia zaviesť k minimalizácii týchto problémov?

Odpovede na tieto otázky sa zapisujú vpravo do okien stromového diagramu a doplní sa šípkami smerujúcimi k príslušným činnostiam. Na odlíšenie od pôvodných okien stromového diagramu by sa odpovede mali ohraničiť iným tvarom, napr. „oblakom“

Možný postup:

– Výber procesu z matice kritických faktorov a procesov
– Zostavenie stromového diagramu procesu
– Výber jednej vetvy stromového diagramu
– Uskutočnenie brainstormingu a FMEA analýzy za účelom definovania možných problémov
– Vyriešenie opatrení na zvládnutie problémov

Rozhodovací diagram sa používa na:
– riadenie procesov pri vzniku technických problémov
– odhaľovanie akýchkoľvek možných chýb a problémov
– vypracovanie opatrení proti vzniku problémov

Výhody

– Navádza vopred rozmýšľať nad možnými reakciami
– Rozvíja predvídavosť
– Umožňuje včasné rozhodovanie