Riadenie ľudských zdrojov (personálny manažment) je neodmysliteľnou súčasťou celopodnikového riadenia a zohráva dôležitú úlohu práve s budovaním a rozvojom moderných systémov manažérstva kvality.

Personálne riadenie v podniku sa musí zamerať na:

• Zaradenie správneho človeka na správne miesto,
• Optimálne využívanie pracovných síl  v podniku,
• Formovanie tímu, riadenie ľudí a zdravých medziľudských vzťahov,
• Personálny a sociálny rozvoj pracovníkov podniku.

Hlavné úlohy personálneho riadenia

• Zaisťovať, aby organizácia dodržala všetky zákony v oblasti práce, zamestnávania ľudí a ľudských práv
• Prevádzať analýzu pracovných miest, za účelom stanovenia potrieb v oblasti práce
• Rozmiesťovať pracovníkov, aby boli optimálne využité ich pracovné schopnosti a vedomosti
• Vzdelávať a trénovať pracovníkov pre požiadavky kladené pre dané pracovné miesto a aby  pracovníci boli pripravený pre prípadnú zmenu pracovného miesta v rámci podniku.
• Vytvárať a presadzovať vhodné systémy hodnotenia pracovníkov
• Vytvárať programy týkajúce sa bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci
• Vytvárať systémy podnikovej sociálnej práce
• Zaisťovať fungovanie personálneho informačného systému, tzn. vytvárať , aktualizovať a uchovávať dokumenty týkajúce sa jednotlivých zamestnancov, spracovávať štatistiky a analýzy, zisťovať názory a postoje zamestnancov k aktuálnym problémom v podniku a zaistenia spätnej väzby