Kaizen

Japonci majú zaujímavú koncepciu, ako využívať inovačné impulzy pre vnútorný a vonkajší inštitucionálny pokrok. Zdokonaľovať, racionalizovať, zlepšovať, to je základ, ktorý sprevádza každú vykonávanú podnikateľskú  činnosť. V posledných rokoch dochádza v podnikateľskom prostredí k mnohým zmenám,  ktoré zasahujú do oblasti podnikového riadenia a rozhodovania. Technický rozvoj, rozvoj informačných technológií, zvyšujúca sa produktivita práce, vyvolávajú tlak na rastúcu konkurenciu. V podnikoch je tento cyklus sprevádzaný výraznou orientáciou na potreby zákazníka s dlhodobým cieľom udržať si jeho priazeň, optimalizovať vnútorné faktory ovplyvňujúce dlhodobú prosperitu firmy, s hlavným dôrazom na inovačnú schopnosť podnikových procesov. Prvoradým cieľom každého podniku je neustále zlepšovanie, orientácia na zákazníka smerovaná k zvyšovaniu kvality výrobkov, procesov, služieb, ktoré dosahujú vysokú racionálnosť, účinnosť a účelovosť. Túto úroveň výkonnosti možno dosiahnuť prostredníctvom nového prístupu „KAIZEN“.    Najznámejšou metódou sústavného zlepšovania založeného na tvorivom myslení pracovníkov je koncepcia Kaizen.  Kaizen je japonská stratégia, ktorá sa dostala do povedomia významných firiem a udomácnila sa v tomto prostredí s vysokou obľubou u pracovníkov.

Kaizen vychádza z filozofie dvoch slov,  ktoré popisujú význam tejto metódy nasledovne:

Kai – zmena, Zen – dobré (zlepšovanie); Kaizen – zmena k dobrému;
Stratégia Kaizen je najdôležitejším pojmom japonského manažmentu – kľúčom k japonskému hospodárskemu úspechu a konkurencieschopnosti. Kaizen znamená zdokonalenie, zdokonalenie týkajúce sa všetkých – vrcholového i stredného manažmentu, rovnako tak aj všetkých zamestnancov. Jeho filozofia predpokladá, že náš spôsob života –  či už pracovného, spoločenského alebo domáceho – si zaslúži neustále zdokonaľovanie. Jeho základom je masová iniciatíva pracovníkov podporovaná efektívnym motivačným systémom. Celková efektívnosť riadenia podniku vychádza práve z dosahovanej produktivity práce, ktorá je sledovaná cez výkony pracovníkov. Vzhľadom k tejto skutočnosti je možné konštatovať, že stratégia Kaizen je orientovaná predovšetkým na  pracovníkov a ich výkonnosť, pretože pracovníci sú nositeľmi a spolutvorcami hodnôt podniku.

Zásady stratégie Kaizen

Predtým, ako sa podnik rozhodne aplikovať stratégiu Kaizen vo svojom podnikovom prostredí, mal by poznať dôležité zásady:
  • Každému zlepšeniu, aj keď by bolo len málo významné, sa musí venovať pozornosť.
  • Kaizen je otvorený pre každého. Všetci pracovníci môžu (mali by) participovať na procese zlepšovania.
  • Skôr, ako sa nejaké zlepšenie zavedie, musí byť presne analyzované s ohľadom na existujúci stav a možné pozitívne alebo negatívne vplyvy.
  • Manažment má dve hlavné úlohy – vytvorenie a udržiavanie štandardov a ich zlepšovanie.
  • Zlepšenia hľadať pomocou pracovných schôdzok tímu. Dôležitá je dobrá príprava a vedenie schôdzky, ako aj výber témy a zabezpečenie presadenia realizácie prijatého riešenia.
  • Silná podpora zo strany vedenia podniku.  Kaizen je postavený na aktivitách zdola, ale vyžaduje si silnú podporu zhora.
  • Vytvorenie organizačných predpokladov pre zlepšenie.
  • Motivácia pracovníkov – spoluúčasť na úspechu. Materiálne a finančné ohodnotenie dobrých riešení.
  • Podpora zlepšení, ktoré sa dajú rýchlo vyhodnotiť a realizovať a nevyžadujú vysoké investície.

Stratégia Kaizen sa skladá z piatich  na seba nadväzujúcich krokov:

  1. Subjektívne pohľady na problémy
  2. Overovanie rozhovormi a zberom faktov
  3. Analýzy
  4. Návrh riešenia
  5. Projekt

Čo je to zdokonaľovanie?

Možno ho rozdeliť na Kaizen a inováciu. Kaizen označuje malé zlepšenia v období status quo ako výsledok neustáleho úsilia. Inovácia predstavuje zásadné zdokonalenie ako výsledok veľkých investícií do nových technológií alebo zariadení. Najhoršie podniky sú  tie, ktoré nerobia nič okrem údržby. Údržba sa týka aktivít, zameraných na udržiavanie existujúcich technologických, manažérskych a prevádzkových štandardov. Znamená to, že  nemajú vnútorný motor pre Kaizen alebo inováciu, zmeny sú vedeniu podniku vnucované podmienkami trhu a konkurenciou a vedenie nevie, kam sa chce vlastne uberať. Nasledujúca tabuľka znázorňuje základné rysy stratégie Kaizen zameraného na vedenie podniku.

Kaizen a systém zlepšovacích návrhov

Ide o zmeny, ktoré sú v podniku riadené krokom a nie skokom. Dochádza k zmene organizačných štruktúr z hierarchických na sieťové, z vertikálnych na horizontálno-plošné. Prostredie, v ktorom pracovníci pracujú je neformálne a pociťujú v ňom určitú spolupatričnosť. Buduje sa inštitucionálna kultúra založená na prijímaných hodnotách. Pracovníci sa menia na spolutvorcov hodnôt a sú vysoko motivovaní v oblasti zvyšovania svojej pozície a kariérového rastu. Dochádza k decentralizácií a vnútornej deľbe práce.

Kaizen je stratégia, ktorá by mala zabrániť stratám a viesť k dokonalej výrobe Just in Time. Keďže straty výrazne znižujú každú pridanú hodnotu výrobku alebo služby, je potrebné ich minimalizovať. So vznikom strát súvisia aj zvýšené náklady, ktoré v spätnej väzbe negatívne ovplyvňujú výsledok hospodárenia podniku a tým spôsobujú negatívny pohľad a postavenie podniku v konkurenčnom prostredí.



Tagy: , ,
05.27.2010

VERZIA PRE TLAČ VERZIA PRE TLAČ


Počet komentárov: 1 k téme “Kaizen”

  1. Kvalita produkcie » Nástroje zlepšovania kvality | projektovanie - realizácia - prevádzka výrobných systémov, projektová činnosť, analýza - štruktúra - rozvoj výroby:

    [...] Kaizen [...]

Nechaj komentár

  • [ Vyhľadaj ]

      




  • [ Zaujímavé linky ]




    • 1. Strojárska technológia náuka o procesoch, ktorými sa za pomoci mechanickej alebo tepelnej energie menia konštrukčné materiály na strojnícke výrobky – zlievarenstvo, obrábanie, tvárnenie, tepelné spracovanie povrchov, povrchové úpravy povlakovaním, montáž…
    • 2. Projektovanie výrobných systémov rojektovanie – realizácia – prevádzka výrobných systémov, projektová činnosť, analýza – štruktúra – rozvoj výroby
    • Slovenský ústav technickej normalizácie Slovenský ústav technickej normalizácie