Zvláštne znaky

Organizácia musí identifikovať zvláštne znaky a:

• zahrnúť všetky zvláštne znaky do plánov kontroly a riadenia,
• dodržiavať výklad a značky špecifikované zákazníkom,
• identifikovať dokumenty pre riadenie procesu (výkresy, FMEA, plán kontroly a riadenia).

Zvláštne znaky môžu zahŕňať znaky produktu a parametre procesov.

7.2.1.1. Zvláštne znaky určené zákazníkom

Požiadavky zákazníka na označovanie, dokumentovanie a riadenie zvláštnych znakov musí organizácia dodržať. K zvláštnym znakom môžu patriť znaky produktu a parametre procesu, napr.:

• Rozmery
• Materiál
• Vzhľad
• Výkon

§ – znaky produktu alebo parametre procesu, ktoré ovplyvňujú bezpečnosť produktu alebo dodržanie zákonných predpisov.

“znak kľúča” – znaky produktu alebo parametre procesu, ktoré ovplyvňujú licovanie/funkciu produktu alebo ktoré sú z iných dôvodov, ako sú požiadavky zákazníka, riadené a ktoré sa musia dokumentovať.

Bez symbolu- znaky produktu alebo parametre procesu s predpokladaným rozptylom, u ktorého nie je pravdepodobné, že podstatne ovplyvní bezpečnosť produktu, zhodu, licovanie, …

Všetky zvláštne znaky musia byť obsiahnuté v plánoch kontroly a riadenia.